宝山区特色餐饮服务策划

食品原材料留样制度食品试尝留样，是预防就餐人员食品中毒的有效措施，是检验是否是食物中毒的重要依据。为确保就餐人员食品卫生安全，特制定食品留样试尝制度。（1）留样工作由专人负责，专人操作，专人记录。留样食品应使用器具，留样冷藏柜由专人管理。（2）留样食品范围为每日经厨房加工后的所有主副食品，不得缺样。（3）我司购置与留样食品数量相适应的冷藏设施及留样工具，留样容器要大小适宜，便于盛放与清洗消毒。冷藏设备贴有明显的“食品留样”标识。（4）留样主副食品冷却后,必须用保鲜膜密封好，放入器皿中加盖,并在外面贴上标签，标明编号、留样时间、餐别、餐名、留样量、消毒时间、销毁时间、留样人等，并按早、中、晚餐的顺序分类保存。（5）每种主副食品留样量不少于100g，并分别盛放在己清洗消毒的留样容器内。冷藏温度为0-10℃，留样时间48小时以上。（6）留样的主副食品取样后,立即放入完好的食品罩内,避免污染。（7）建立完整的留样记录，由餐饮负责人或留样负责人保管。留样记录至少应保存12个月，以备查验。（8）发生食物中毒或疑似食物中毒事件，或根据其它情况需要，卫生部门将依法对留样食品进行检验。餐饮服务，就选上海丽滋味餐饮管理有限公司，让您满意，欢迎您的来电！宝山区特色餐饮服务策划

服务素材是指餐厅的服务品质、服务态度、服务速度等方面的素材。的服务素材可以让顾客感受到餐厅的关怀和用心，提升顾客的满意度和忠诚度。餐厅可以通过培训服务员、制定服务标准等方式来提升服务素材，让顾客在用餐过程中感受到更好的服务体验。总之，餐饮行业中的素材选择和运用对于餐厅的形象、菜品的呈现以及顾客的体验都有着至关重要的影响。餐厅需要根据自身的特色和定位，选择合适的素材，以提升餐厅的品牌形象和市场竞争力。长宁区餐饮策划餐饮服务，就选上海丽滋味餐饮管理有限公司，欢迎客户来电！

餐饮服务的定义：餐饮服务是指提供食品和饮料以满足人们的饮食需求的服务。餐饮服务的分类：餐饮服务可以分为快餐、中餐、西餐、咖啡厅等不同类型。餐饮服务的特点：餐饮服务需要考虑食品的质量、口感、卫生等因素，同时还需要考虑服务的效率、环境、氛围等因素。餐饮服务的发展趋势：随着人们生活水平的提高，餐饮服务的品质和服务水平也在不断提高，同时，餐饮服务也越来越注重健康、环保、文化等方面。餐饮服务的经营管理：餐饮服务需要考虑食品采购、库存管理、人员管理、财务管理等方面，同时还需要注重市场营销、品牌建设等方面。

餐中服务（1）酒水服务。餐中的酒水服务要求为：①当客人杯中酒水不足1/3时，值台员应随时主动为客人斟酒水。②当客人所点酒水已倒完时，应主动征询客人是否需要添加酒水。③如客人不再饮用酒水，则应及时将空杯撤下。（2）撤换餐碟。在客人用餐过程中，值台员应不断巡视自己的服务区域，如发现客人餐碟中的骨刺残渣超过1/3时应及时更换。（3）撤换烟灰缸。当桌面烟灰缸中有两个以上烟蒂时，应为客人及时撤换烟灰缸。（4）撤空盘。值台员应随时将桌面空的盘碟撤至工作台，并调整桌面盘碟位置。。（5）洗手盅服务。如上了需用手抓或剥食的菜肴（如虾、蟹等）时，应上洗手盅（每人一盅）。盅内盛放温茶水以解腥腻。洗手盅上桌时说：“这是洗手盅！”或“请用洗手盅！”以免客人误喝。上海丽滋味餐饮管理有限公司是一家专业提供餐饮服务的公司，欢迎您的来电！

中餐厅营业结束工作中餐点菜服务的营业结束工作主要有以下内容：1．收拾餐桌撤走所有用过的餐酒用品，搞好餐桌、座椅的卫生。2．送洗餐酒用品将撤下的餐酒用品分类送至洗碗间，进行清洗、消毒，并做好保洁工作。3．整理备餐间搞好备餐间的卫生，补充各种消耗用品，将脏的餐巾、台布等分类清点后送洗衣房清洗，并办理相应手续。4．结算当餐收入收款员应及时结算当餐收入，并填制相应报表，按财务规定的渠道上交帐款。5．回收“宾客意见卡”餐桌上放置的“宾客意见卡”，如客人已填写，则应及时回收，上交餐厅领班。6．注意事项：①只有待所有就餐客人离开餐厅后才能进行大范围的餐厅整理工作。上海丽滋味餐饮管理有限公司致力于提供专业的餐饮服务，欢迎您的来电！黄浦区企业餐饮连锁加盟

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配送验收时发生产品退换货措施：1．验收时，验收人员发现未达到品质要求的品种，由验收人员提出清退并留板备注案，验收单上暂时不上数据,清退货物交由配送员随后带回公司（若对于质量问题有争议，采购单位可送国家质监部门检测）。随车配送员当场与验收人员沟通，了解退货原因，需换货品种的具体质量要求后，即刻响应无条件退换货服务，并将信息反馈给公司补货小组负责人，公司立刻组织专人专车，进行配货送货，待验收后，重新上数据，整个过程，保证30分钟内完成。2．在退货过程中，对有碍公共卫生安全的蔬菜，按国家有关规定处理或进行销毁，采购单位有权不退货给我司，所产生的费用由我司自行承担，并由此而产生的后果均由我司承担。宝山区特色餐饮服务策划

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